Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: junio de 2026

Documento base preparado conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Recomendamos revisarlo con un asesor jurídico antes de su publicación oficial.

1. Responsable del tratamiento

Viajando Sin Afán S.A.S, NIT 901.485.842-4, inscrita en el Registro Nacional de Turismo (RNT) N.º 97058, con domicilio en la Circular 4 # 74-51, Ed. Portosanto, Medellín (Antioquia, Colombia), es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta. Contacto: info@viajandosinafan.com · WhatsApp +57 302 744 9407.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos datos de identificación y contacto (nombre, número de documento, teléfono, correo electrónico), información necesaria para gestionar reservas y tiquetes (fecha de nacimiento, datos del pasaporte) y datos de pago estrictamente para procesar tu reserva.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar reservas, tiquetes, alojamiento y la operación del viaje.
• Comunicarnos contigo antes, durante y después del viaje.
• Enviarte información sobre nuevas salidas, fechas y promociones (solo si lo autorizas).
• Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, así como a revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

5. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@viajandosinafan.com indicando tu solicitud. Atenderemos tu petición en los plazos previstos por la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en este mismo enlace.